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德勤企业咨询管理新起技术科学研究主管兼政府部门及公共文化服务_明仕客户端2020-12-13 00:21

本文摘要:技术业务、风险性和关键系统软件智能化是驱动器企业转型和自主创新的基本技术,他们必须长期保持、强悍、可持续发展观。现如今的颠覆性创新推动力(即数据实际、认知能力技术和区块链技术)全是由感受、剖析技术和云技术发展趋势而成。

企业

“今年的趋势将颠复全部领域,并在未来十年彻底改变业务,即便 数据自主创新已变成各种各样经营规模企业的基本个人行为。”德勤企业咨询管理新起技术科学研究主管兼政府部门及公共文化服务顶尖技术官ScottBuchholz在一份汇报中如是说。前不久,掌握到《德勤2020技术趋势报告》(汉化版)宣布公布(下称《报告》),汇报强调了五个很有可能短时间引起颠覆性创新转型的重要新起趋势:“数字孪生:相互连接实际与数据全球”;“构架覺醒”;“技术社会道德与信任”;“人感感受服务平台”;“会计与IT的将来”。

特别注意的是,它是德勤第十一年公布技术趋势年报。2020年的技术趋势汇报再次在开场回望了十一来的技术趋势发展趋势,展现了技术趋势随时间流逝的演变整个过程及其全新宏观经济高新科技能量做为业务转型发展基本产生的相互依存经济效益和没多久的将来的新兴科技能量。此外,《报告》还强调,将来三大颠覆性创新技术(即自然环境感受、指数值智能化和量子科技技术)正乘势而上,大家将在21世纪20年代末刚开始感受到他们的危害。

为了更好地让大伙儿更加全方位的掌握这一份汇报,不在更改本意的状况下干了整理出来,期待对阅读者有实用价值。假如您想得到 本汇报的全篇pdf,请在微信(leiphone-sz)回应关键字“331汇报”获取。文本文档来源于:未来智库一、九大宏观经济高新科技能量伴随着以技术为驱动器的自主创新的前所未有扩大,一场高危的“打地鼠”的市场竞争手机游戏从而进行,企业运用技术维持优秀的工作能力将决策其存亡。

以往十年内,智能化感受、剖析技术和云技术为各类技术赋能,呈现了她们本身的使用价值,早已变成诸多企业合理地推动发展战略和新商业模式的关键基本。接下去十年中,数据实际、认知能力技术和区块链技术将变成企业转型的颠覆性创新推动力。他们的运用范畴将愈来愈广,各个领域的实例成倍增加。

技术业务、风险性和关键系统软件智能化是驱动器企业转型和自主创新的基本技术,他们必须长期保持、强悍、可持续发展观。根据此架构下探讨新起技术,能够简单化技术发展对企业所导致的颠覆性创新危害。

另外,紧紧围绕九大宏观经济高新科技能量衍化大量细分化行业和更为优化的技术创新点和趋势点。十年前大家初次探寻智能化感受、剖析技术和云技术之时,只有见到在其中的概率,并不可以准确地估算他们的危害。目前,这种技术早已为大伙儿所熟识,并在对业务、经营模式和销售市场导致了颠覆性创新危害以后,发展潜力依然迅速。

(1)智能化感受智能化感受仍然是企业转型的关键驱动器要素。事实上,在德勤2018年全世界CIO调查研究报告中,64%的参加者表明接下去的三年里,智能化技术将对她们的业务导致危害。在上年的超过营销推广:感受重构中,大家早已思考了这一趋势,企业正慢慢革除传统定义内以拓客为关键的营销方式,继而着眼于造就大量以民为本的互动交流——包含两者之间职工和合作伙伴的互动交流。

(2)剖析技术剖析技术包含可以出示刻骨铭心洞悉的基础技术和专用工具。数据库管理、大数据应用及其互联网运营管理体系这种关键要素不仅是人工智能技术新项目的关键基本。另外,由于企业内对数据信息存储、数据信息隐私保护和数据信息应用的严格管理,这种关键要素也是务必应对和考虑到的重特大对策点。

60%的首席信息官(CIO)表明,在未来的三年内,数据信息和剖析技术将对她们业务产生危害。但这个问题正越来越更具有趣味性。“静止不动的数据信息”和“应用的数据信息”这两个久经考验的定义被“可视化数据”所联接,依靠专用工具和服务平台可视化数据从而适用数据流分析、数据信息摄入、数据标准化、存储和浏览。

非常值得喜悦的是,云技术、关键系统软件重构、认知能力技术和其他技术已经为出现异常繁杂的挑戰产生全新升级的解决方法。(3)云技术云技术早已全方位深层次企业。90%的企业在应用根据云技术的服务项目,而且这一占比与日俱增。

事实上,就信息内容技术行业的项目投资成本预算看来,接下去三年内对云技术的项目投资会翻番。如同大家17年所预估的那般,云技术早已不仅仅仅做为基本运用,它产生了“一切即服务项目”的瀚海,使一切IT工作能力都能够变为根据云的服务项目供企业应用。在诸多企业之中,极少数集成电路工艺企业主宰者了云计算平台和云技术消费市场,在云技术的赋能下,为其他宏观经济能量的进一步自主创新出示基本和服务平台,比如剖析技术、云技术、区块链技术、数据实际,及其将来的量子科技技术。

云技术还驱动器大家思索并重构一些老旧的企业管理方法和业务职责。现如今的颠覆性创新推动力(即数据实际、认知能力技术和区块链技术)全是由感受、剖析技术和云技术发展趋势而成。未来十年,这种新的趋势尽管已不新鮮,但他们将和往日的重特大趋势一样,在大家不断刻骨铭心的了解和运用中,促进关键的转型。

(4)数据实际数据实际技术,包含AR/VR、混合现实、语音交互、语音识别技术、普适计算、360°多方位拍摄和沉浸式体验技术等,协助客户提升电脑键盘和显示屏的束缚,与客户认知无缝衔接,客户可更为当然地参加互动交流。数据实际的目地是摆脱传统式的室内空间界线,令人与最底层技术开展当然、本能反应、乃至不由自主的互动交流。

(5)认知能力技术深度学习、神经元网络、智能机器人步骤自动化技术、智能机器人程序流程、自然语言理解解决、及其更普遍的人工智能技术行业等认知能力技术很有可能促进全部产业链转型。这种技术将人机对战互动交流人性化、场景化,根据订制化語言或图象信息内容,驱动器业务步骤,完成无人化。企业对认知能力技术的要求大幅度提高一一互联网技术大数据中心(IDC)预测分析2023年企业该项开支将达776亿美金,此外,信任和技术社会道德难题也刻不容缓。

(6)区块链技术德勤今年全世界区块链技术调查研究报告中,超出过半数的参加者表明区块链技术技术尤为重要,较前一年提高了10%。83%的人可以确立设计构思区块链技术技术的具体运用,较前一年提高了9%。调研数据显示,今年,企业早已已不探讨“区块链技术是不是行得通?”,继而关心“大家该怎样运用区块链技术?”金融信息服务和互联网金融企业不断引航区块链技术技术的发展趋势,但其他行业也刚开始实行区块链技术技术,尤其是政府部门、生物科学与健康医疗、高新科技、新闻媒体、通信等行业。再提技术业务、风险性和关键系统软件重构好像一些枯燥乏味,但毫无疑问,他们是业务的关键所属。

企业在这种早已发展趋势很完善的行业,仍然再次开展着丰厚的项目投资。综合性看来,更是由于他们不但为企业战略转型、自主创新与提高出示了靠谱的、可产业化的基本,也是在剖析技术、认知能力技术、区块链技术等颠覆性创新技术取得成功项目投资的必备条件。

(7)技术业务伴随着技术运用与业务发展战略的结合,技术业务也在持续发展趋势。伴随着企业大量地根据重构IT来完成经营高效率提高和与业务单位合作方一起开展价值创造,许多 IT精英团队根据执行推动跨业务合作的开发设计管理体系(如灵巧和DevOps),慢慢将传统式的项目制交货调节为实用化经营。强劲的技术作用让企业更敏捷地回应技术驱动器的销售市场和业务的转变。一只强劲的智能化技术运营团队可以协助企业快速答复技术对销售市场的危害及其有关业务挑戰。

(8)风险性在以自主创新为推动力的时期,企业遭遇的风险性遥远超过了传统式的互联网风险性、管控风险性、经营风险性及会计威。今年的CEO和风险管控调查研究报告强调,企业较大 的风险性普遍涉及到新颠覆性创新技术、自主创新、生态体系合作方、企业知名品牌及声誉、文化艺术等。对于此事,许多 企业清晰地意识到她们还未对该类风险性充分准备,或沒有念头在管理方法该类风险性层面开展项目投资。

除合规管理和安全性的必需规定,企业还遭遇新起技术对商品、服务项目和商业服务总体目标的潜在性危害,这种促使企业已经把更加普遍的信任做为企业发展战略。(9)关键系统软件智能化关键系统软件智能化最能体现企业战略转型、客户期待及数据信息密集式优化算法给关键系统软件的前台接待、中台和后台管理产生的连续性工作压力。不论是在会计智能化、即时供应链管理,還是在客户关系管理智能管理系统,关键系统软件都承载了重要业务步骤。

在现如今这一及时、不断和订制互动的时期,企业必须减少总体的技术债务。完成关键系统软件智能化的完善措施,例如重构目前的遗留下系统软件,升级ERP系统及调用别的系统软件,这种现阶段而言至关重要。

二、将来三大颠覆性创新技术伴随着三大颠覆性创新技术(即数据实际、认知能力技术和区块链技术)兴起,并提前准备在未来十年为业务作出杰出贡献的另外,将来三大技术发展趋势和自主创新的新秀(自然环境感受、指数型智能化和量子科技技术)正乘势而上。大家将在21世纪20年代末刚开始感受到他们的危害。a:自然环境感受自然环境感受未来展望了那样一个设想:在未来,技术仅仅自然环境的一部分。测算机器设备的输出功率持续提升,容积持续变小。

这种愈来愈小的机器设备将大家的键入从非自然的(偏向、点一下和拖动)演化为当然的(讲话、手式和思索),他们与大家的互动从处于被动的(解答问题)变为积极的(明确提出意想不到的提议)。伴随着机器设备越来越无缝拼接和无所不在,他们和大家愈来愈紧密联系。

想像未来的生活,一些细微的,已连接的,內容认知的机器设备被置入公司办公室、家里或是别的地区,变成情况主题活动的一部分。比如,你假如在脑子里想“我想在一个小时以内考虑到飞机场”,就能开启一系列情况主题活动,包含分配飞机航班值机,提前准备可供生物学特性鉴别的虚似登机牌,将自动驾驶轿车到达站设定为恰当的候机楼,将家里的智能控制系统情况调为“离去”,及其中止公出期内的物流服务这些。

b:指数值智能化指数值智能化创建在现如今认知能力技术工作能力上。现如今,设备智能化可以发觉数据信息中蕴含的规律性,可是没法分辨这种规律性是不是有本质的实际意义。另外,它现阶段还欠缺鉴别和回应人们互动交流和感情的细微差别的工作能力。并且,设备智能化的思维能力还十分比较有限,例如设备可以击败象棋高手,却不可以了解屋子发生了火灾事故必须逃走。

将来有无限潜能。伴随着对词义和符号鉴别的了解,设备慢慢能从幻想的有关中整理出真正的逻辑关系。依靠来源于人感訥验服务平台的技术组成,大家的虚拟助手将愈来愈可以鉴别并融入大家的心态。伴随着科学研究工作人员开发设计出更理论的智能化,指数值智能化将超过统计分析和测算的方面。

大家敢说,最后,这将造成 更有工作能力的人工智能技术问世。c:量子科技技术量子科技技术运用亚原子粒子的反直觉特点解决信息内容,开展新式测算,完成“不能非法入侵式”沟通交流,技术小型化这些。量子计算机中,这种量子比特(或量子位)的独特特性有可能产生指数型转变。

根据控制单独颗粒,量子计算机将可以处理一些高宽比繁杂的难题,这种难题针对现阶段的高性能计算机而言,很大,太杂乱无章,包含从计算机科学到管理科学。伴随着学者们持续提升技术限定,量子计算机将慢慢替代传统式的电子计算机。大数据工程师将可以解决史无前例宏伟的信息量,并从这当中获得关联性信息内容。原材料生物学家运用量子比特仿真模拟分子,它是没法在传统式电子计算机上完成的。

另外,在通信、货运物流、安全性、密码算法、动能等不一样行业,大家都能预料无限潜能。为了更好地协助大伙儿更强的了解各种最前沿技术动态性,根据宏观经济高新科技能量以及可被预估的时间段,汇报梳理梳理了一张详细的统一化主视图。

三、五大重要新起趋势一)技术社会道德与信任技术转型常态的另外,获得多方位的信任越来越更具有挑戰——但也填满机会。伴随着数据技术的出現,企业要客户以新的更多方面的方法信任她们,以往是获得客户私人信息,如今则是根据数据印痕跟踪客户的网上个人行为。另外,技术造成的难题也常常变成头条新闻,比如网络安全问题、不善或不法监控、私人信息乱用、虚假信息散播、优化算法岐视、欠缺清晰度这些。

这种恶性事件造成 利益相关方中间不信任(包含顾客、员工、合作方、投资人和管理人员),比较严重危害企业信誉。确实,顾客对店家的信任已经慢慢降低,大家对公共机构的心态也愈来愈慎重,职工则规定企业确立论述其价值观。德勤今年全世界销售市场趋势汇报中提及,现如今时期,知名品牌信任对企业而言至关重要,关联到企业的各个方面。

不论是顾客、管控组织,還是新闻媒体,都期待品牌商在其进行业务的各行各业全是对外开放、诚实守信和始终如一,从商品生产制造、营销活动、到职工文化艺术和合作方关联维护保养等。被技术颠复的企业,它的每一个层面都代表着能够获得或丧失一切一个顾客、职工、合作方、投资人和/或管控组织信任的机遇。假如管理者可以充足落实企业价值观念和技术道德观念,勤奋执行“做善事”的服务承诺,企业就可以与相关者创建长期性坚固的信任关联。

在这类状况下,信任就变成了一个多方位的服务承诺,而且保证 信任是企业的技术,步骤,工作人员都会共同奋斗维护保养的基本。技术社会道德这一专业术语指的是不拘泥于或偏重于一切一项技术的综合性价值观念,这一价值观念是具体指导企业对技术应用的总体方式及根据布署这种技术驱动器业务发展战略和经营企业应考虑到积极评定怎样以合乎公司理念和价值观的方法应用技术。在数字时代,信任是个繁杂的议案,企业遭遇着成千上万的存活威协。尽管颠覆性创新技术一般会给企业产生指数型增长,但光凭技术却没法创建长期性信任。

因而,领跑企业们已经根据多方位的保持相关者所期待的高宽比信任。领跑企业们已经试着根据各种各样方法,来保持相关者所期待的高宽比信任。人工智能技术、深度学习、区块链技术、数据实际和其他新起技术正以史无前例的速率和深层融进大家的曰常日常生活。

企业该怎样根据顾客、合作方和职工应用这种技术来搭建信任呢 ?讲解企业理念。现如今,技术深植于业务流程,深度学习也驱动器着业务流程管理决策和个人行为,因而,务必先掌握公司的技术解决方法,才可以进一步讲解和点评企业理念。智能化系统软件能够被设计方案用于降低误差,让公司可以遵照自身的标准经营。保障体系能够避免 客户以不健康或逃避责任的方法应用技术,进而协助提升 利益相关者的权益。

比如,一家企业对很有可能上瘾的手机游戏强制性限制游戏时间游戏花销一个內容服务提供商提示客户关心信息内容来源于的精确性;云计算技术服务提供商在户超过其成本预算以前全自动传出报警。创建强劲的数据基本。假如不可以针对性地、统一地跟踪数据內容及来源于,并明确可浏览数据的工作人员,就没有办法构建优良的信任感自然环境。强劲的数据基本让利益相关者有着相互的企业愿景,为数据承担,选用安全性的技术方式完成合理的数据管理方法。

管理人员必须让利益相关者掌握她们出示的数据将怎样应用,除此之外,除非是为了更好地法律法规或管控的目地,在利益相关者规定时需删掉有关数据。加强防护措施。

德勤今年将来互联网调查研究报告显示信息,管理人员为网络问题花销的時间愈来愈多,互联网防御力管理体系代表着您要维护您的顾客、职工和商业服务合作方,让她们杜绝与她们——也就是说大家——的价值观念不一样的人群。从最初就必须创建并执行网络信息安全风险性对策略,并将其围绕于商业运营和现行政策制订的整个过程,这绝不仅是信息内容技术单位的难题。公司管理者理应与信息内容技术单位一起制订全方位的数据安全隐患对策,考虑到安全性、隐私保护、诚实守信和保密性等各层面,提高利益相关者的信任感,提升 企业竞争力和优点。

因而,必须评定公司的风险性可容忍,确立缺点所属,并分辨公司最具使用价值的数据和系统软件,制订风险性减轻对策和修复方案。二)会计与IT的将来IT和会计管理者共同奋斗为自主创新股权融资找寻灵便的方式。

德勤的研究发现,56%的首席信息官(CIO)期待运用Agile,DevOps或相近的灵便IT交货方式,来提升 IT的回应工作能力并激起更普遍的自主创新的壮志。但现阶段一些难以克服的阻碍阻拦这种勤奋:资产的来源于和分派。

IT的经营和开发流程正越来越愈来愈灵便,更为偏重于商品,而财务部依然依照以往数十年的方法来制订成本预算、股权融资和财务报告。結果不言而喻:IT要求与财务流程中间的分歧。

若这个问题无法得到处理,那麼它很有可能会毁坏首席信息官(CIO)的自主创新方案,甚至全部公司的发展战略。IT对资产的要求与会计的悠长步骤中间的分歧并不是产生于一夜之间。只是过去十年中曰渐积累。云技术和服务平台技术一步步地颠复了传统式经营模式,驱使财务部迫不得已再次评定财务会计方式。

《报告》强调这类转型反映在三层面:从资本性支出转为经营开支从在现场转型发展到根据云的系统软件,涉及到很多的开支从资本性支出迁移到经营开支。实际上,精英团队一直都是有一些资本性支出和经营开支。新的规则是“谁开发设计谁管理方法”。从财务会计的视角来讲,短期内经营开支提高会危害一季度财务报告。

考量捉摸不定的投资收益率。技术积极探索一般是难以实现内部报酬率预估的试着,很有可能造成正收益也很有可能不容易。在会计及短期内盈利上,自主创新项目投资一般不具有传统式IT新项目的自信心水准,因而这类项目投资通常也难以根据规范流程管理得到 强有力适用。

在一些状况下,这会造成 财务部无法创建精准的步骤,来追踪长期性投资收益率。比如,针对无期限多次重复使用的服务平台这种的固定不动成本预算项目投资,追踪其投资收益率也是十分困难。测算交货使用价值。

依据德勤《2018年全球首席信息官调查报告》,65%的被访者表明她们在评定IT项目投资时,一般选用实际实例深入分析的方式,而不是遵照基本财务报告步骤。显而易见,在评定IT产生的使用价值这件事情上,首席信息官与首席运营官没有同一观点。

做为会计与将来的T发展趋势的一部分,大家预估有大量首席信息官、首席运营官及其她们分别的精英团队,可能积极推进处理这种以及他在股权融资、财务会计与财补报所遭遇的挑戰的方式。三)数字孪生技术利用下一代数据挛生技术助推企业设计、提升和转型发展。时下,公司正以多种多样方法应用数据弯生技术。在轿车和飞机制造行业,数据弯生技术慢慢变成提升全部生产制造顾客价值和产品创新的关键专用工具;在电力能源行业,油气田服务项目营运商根据获得和剖析很多管井数据,创建数据模型,即时具体指导钻探工作在保健医疗行业,心脑血管病科学研究工作人员已经为疾病诊断、文化教育、学习培训,造就高模拟仿真的人们心血管的数据弯生体;做为新型智慧城市管理方法的经典案例,马来西亚应用详尽的虚拟城市实体模型,用以城市规划建设、维护保养和灾难预警信息新项目。

数据弯生能够仿真模拟物理学目标或步骤的各个领域。他们能够呈现新品的装配图和规格,还可以呈现从设计方案到顾客全部供应链管理中全部子构件和相对阶段——即”已完工“数据弯生,也可选用“即维护保养”方式——生产线机器设备的商品呈现。

模型仿真能够捕捉机器设备怎样实际操作,技术工程师怎样维护保养,乃至该机械设备生产的商品怎样与顾客关系。数据弯生能够有形式多样,但他们无一例外都会捕捉和利用现实世界的数据。数字孪生发展潜力迅速,归功于迅速发展趋势的模拟仿真和模型工作能力、更强的互用和物联网技术感应器,及其大量能用的专用工具和测算的系统架构等。因而,各行业内的大中小型企业都能够大量地触碰到数字孪生技术。

IDC预测分析,到2023年,40%的物联网云平台经销商将集成化模拟仿真服务平台、系统软件和作用来建立数字孪生,70%的生产商将应用该技术开展步骤模拟仿真和情景评定。此外,根据浏览很多数据,促使建立比过去更加详尽、更加统一化的模拟仿真变成很有可能。针对数字孪生的长期性客户来讲,这就如同从模糊不清的黑与白快照更新衔接到五颜六色超清数码相片一样,从数据源中获得的信息内容越多,最终展现的相片就越栩栩如生真实。

长期性看来,若要想完成数字孪生技术的所有发展潜力,很有可能必须集成化全部生态链内的系统软件和数据。建立一个详细的顾客生命期或供应链管理的智能化模拟仿真,能够出示颇具判断力的宏观经济经营见解,但依然必须将外界实体线融合到內部智能化生态体系内。直到今曰,大部分公司仍对点到点联接以外的外界集成化觉得不满意。

摆脱这类迟疑可能是一个长期性挑戰,但最后,全部的投入都将是非常值得的。将来,期待公司会利用区块链技术摆脱信息不对称,进而认证信息内容并将其键入数字孪生体中。

这能够释放出来此前无法打开的很多数据,进而使模拟仿真更为关键点化、统一化、更具有潜在性使用价值。四)人感感受服务平台根据Al、认知科学、圆桌理论设计方案重构人机对战连接。

人感感受服务平台发展趋势颠复了传统式的设计方法,它最先明确大家要想完成的个性化和情感体验,然后决策应用哪种感情和AI技术组成可以达到这一实际效果。公司将遭遇的一大挑戰是,怎样对于不一样的顾客人群、职工人群和其他利益相关者,明确能造成她们共鸣点和引起她们心态的实际回应或个人行为,并进一步开发设计感情技术,使其可以鉴别和拷贝某一段感受中的特性。在没多久的将来,大家可能见到大家对个性化的技术要求曰益提高。

在智能化改革过程中,大家现阶段进到到一个环节,便是每一个人中间不一定有接,但每一个人一定都和技术有联接。大家已经清除步骤和互动,立即与设备互动交流。因而,大家期盼大家已经快速丧失的物品:更有意义的联接。因此,大家期待技术可以用更为个性化,更人道主义化的方法跟大家互动交流。

设计方案可以考虑这一期待的技术必须对人的行为有更刻骨铭心的洞悉,并与时俱进,以提升 大家预测分析和回应大家要求的工作能力。没多久的未来,人感感受很有可能会产生持久的、可持续性的核心竞争力。五)构架覺醒演变系统架构师人物角色,进而变化系统架构图并适用市场拓展的速率。

愈来愈多的技术领导阶层和管理层们慢慢意识到,现如今,技术构架行业的科学研究在战略上比过去任何时刻都更为关键。实际上,为了更好地在技术自主创新颠复的销售市场中维持竞争能力,已创立的公司必须持续演她们的构架一一这一全过程能够从更改技术系统架构师在公司内饰演的人物角色刚开始。

这类变化的目地十分确立:把工作经验最丰富多彩的系统架构师分配到最必须她们的地区——即添加到设计方案繁杂技术的开发软件精英团队中。一旦这种系统架构师被重新配置和赋能,她们便可协助简单化技术栈,提高技术灵敏性,进而为新起公司得到 销售市场优点。此外,她们还能够立即承担完成业务流程成效,处理构架难点。

除此之外,相拥构架覺醒这一发展趋势的公司将刚开始彻底改变系统架构师人物角色,使其更具有团队协作能力、创新能力,能够对利益相关者的要求作出答复。具备大局观的系统架构师很有可能会发觉,自身已经多单位混和的新项目精英团队中,与致力于应用软件的系统架构师及其来源于1T和各个部门的朋友相互战斗。

将来,她们的重任将不但是利用传统式的构架部件,也要利用颠覆性创新能量(如区块链技术、AI、及深度学习)胆大自主创新。原创文章内容,没经受权严禁转截。

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本文关键词:技术,云技术,数据信息,风险性,明仕官网,有可能

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